POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN:

Disposiciones generales:

1. Información básica.

Se tienen 30 días a partir de la fecha de compra para realizar la devolución, el reembolso o cambio de tu mercancía.

1. Requisitos.

Para hacer válida la devolución, el reembolso o cambio de tu producto necesitas:

- Ticket de compra

- Mercancía en su empaque original.

- Componentes del producto completos.

1. Devoluciones, reembolsos o cambio de la mercancía de compra en línea.

Si tu compra fue por medio de la página de internet https://www.knipex.com.mx/shop, podrás solicitar la devolución a través del correo: knipexstore-mexico@knipex.com teniendo como límite 30 días a partir de la fecha de entrega.

El reembolso o cambio se entregará en la misma forma de pago original. La devolución se verá reflejada en la cuenta del cliente en un rango de 10 a 15 días hábiles según el banco emisor, después de la fecha de la operación.

IMPORTANTE: El producto será evaluado para posteriormente notificarte si es o no válida la devolución, el reembolso o cambio de tu producto. En caso de no aplicar, deberás cubrir el costo del flete del producto de regreso a tu domicilio. En caso de mal uso del producto, la garantía de devolución no es válida.